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“互联网+”激活社会治理“神经末梢”

http://www.988visa.com 发布时间:2019年05月14日 14:53 来源:网络整理

  进入新时代,加强和创新社会治理也揭开历史新篇章。党的十九大报告明确提出,要打造共建共治共享的社会治理格局。

  治国安邦,重在基层。社会治理的重点在基层,难点也在基层。

  新形势下,社会治理从“小治安”向“大平安”转变,治理路径由群防群治向法治德治转变。加强和创新社会治理,基层如何发力?

  大数据、物联网等信息技术的发展,为基层社会治理提供了必要的技术支持。在“互联网+”的时代背景下,如何提升社会治理的科学化、智能化、精细化水平?如何推进治理手段从传统方式向智慧治理转变?

  请看本报调查——

  引子

  在大连市中山区采访,记者在“中山民情互连网”上看到市民李先生的一则留言:“我在网上提出学士街33号楼内污水横流、臭气熏天的问题,现在中山区相关部门已经受理,把楼前的下水道水井疏通了,也清理干净了,非常感谢!”

  中山区委政法委副书记宋伯陶告诉记者,类似这些事关民生的投诉或生活诉求,在“中山民情互连网”,只需一个热线电话,或者在相关APP或微信公众平台上轻轻一点,立即有工作人员受理并分拨到相关部门进行解决。

  织好“一张网”,管好万千事。“中山民情互连网”只是中山区打造的“益治理”平台的分平台之一。

  “‘益治理’平台的架构类似大写字母E,‘三横一纵’。”中山区委政法委综治科科长高峰解释说,“‘三横’指区级‘益治理’平台指挥中心、各街道和部门的分中心、依托路长及网格员工作站。‘一纵’就是通过网络及现代化技术,实现三级平台互联互通、协调联动、精细对接。”

  据介绍,“益治理”平台承载着民心网、民意网、12345热线服务平台、智慧城管等8个分平台的民意诉求办理工作,实现了资源整合八合一,一平台通办。

  面对“互联网+”时代社会共建共治共享的新形势,中山区打造的“益治理”平台,正是我省基层社会治理提升科学化、智能化、精细化水平的一个缩影。

  眼下,盘锦市城乡活跃着3000多名专职网格员。他们每天手持电子终端在网格内巡逻,及时把问题报送至网格管理中心,由中心迅速做出反应,群众生活中的大事小情都能够在第一时间得到解决。

  在沈阳市和平区西塔街道图们社区,居民借助矛盾纠纷视频联调网络系统及时与法官对话,网络视频调解成了“搬进社区的法庭”,起到了解决矛盾“润滑剂”和“终端机”的作用。通过网络视频联调系统,社区每年调处各类矛盾890起,解答法律咨询1200多人次。

  一切从实际出发,从群众需求出发

  真正打通便民服务“最后一公里”

  新形势下,推动单一治理向多方共同治理转变,由分工治理向多方协同治理转变,如何破题?

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